Ao mercar na tenda en liña www.originalmuranoglass.com da empresa Original Murano Glass snc IVE IT04347580278 (enderezo: Fondamenta San Giovanni dei Battuti 4b 30141 Murano Venezia, Italia), aceptas plenamente o noso contrato de termos e condicións:
ver Contrato principal, Termini di Vendita, lingua italiana.
Para aqueles que non falan italiano, os principais puntos do contrato son os seguintes:
Elementos
Esforzámonos á perfección ao describir os nosos artigos. Sempre adxuntamos imaxes de alta calidade para cada elemento e un vídeo 3D cando sexa posible. Asegurámonos de que as nosas descricións sexan o máis precisas posible no noso catálogo de medios. Calquera erro que poida aparecer no sitio web non é intencionado.
Compra de artigos
Mentres mercas na nosa tenda en liña, le atentamente a descrición do artigo. Todos os produtos da lista están feitos totalmente a man polos nosos mestres de vidro: esta é a súa beleza. As cores e outros detalles dos produtos poden ser un pouco diferentes aos visibles nas imaxes e no vídeo da descrición do artigo. Non é posible garantir as cores exactas visibles nos dispositivos de pantalla. Isto significa que o cliente está de acordo en recibir sempre un produto único, nunca idéntico, e acepta todas as pequenas diferenzas de formas, cores e tamaños (ao redor do + -5%) do catálogo multimedia.
Forma de pago
O pagamento debe facerse exclusivamente en euros. O sistema de conversión de moeda dispoñible neste sitio é só para facilitar a navegación e pode non corresponder precisamente ao tipo de cambio real do día do euro.
Política de envío
Todos os artigos están asegurados durante o servizo de envío para garantir un alto estándar de calidade. Os impostos de importación son pagados polo comprador.
Política de Devolución
Os clientes poden devolver o artigo comprado nun prazo de 14 días desde a entrega. Reembolsaremos a totalidade dos clientes cando o artigo devolva totalmente intacto. Do reembolso descontaranse as taxas aduaneiras italianas que poidan producirse, que a empresa Original Murano Glass snc teña que pagar para recibir os produtos devoltos de países non pertencentes á UE. A taxa de envío de devolución corre a cargo dos clientes.
Para iniciar unha solicitude de reembolso, envíe un correo electrónico a
A política de dereito de devolución non é válida para os produtos comprados dos cales, no momento do pedido, o comprador solicitou o gravado ou a decoración personalizada ou calquera outra personalización do catálogo. Para a compra por xunto a política de devolución non é válida.
Problemas de transporte
Se os clientes notan algún tipo de problema durante o seguimento do paquete, deben comunicarllo ao correo e a nós. Se a peza está danada, nun prazo de 48h desde a entrega do paquete, os clientes están obrigados a enviarnos unha foto do artigo roto e unha da caixa exterior a
