Al comprar en la tienda en línea www.originalmuranoglass.com de la empresa Original Murano Glass snc VAT IT04347580278 (dirección: Fondamenta San Giovanni dei Battuti 4b 30141 Murano Venezia Italy), usted acepta completamente nuestros términos y condiciones del contrato:

ver Contrato Principal, Termini di Vendita, idioma italiano.

Para aquellos que no hablan italiano, los puntos principales del contrato se enumeran a continuación:

Objetos
Nos esforzamos a la perfección al describir nuestros artículos. Siempre adjuntamos imágenes de alta calidad para cada artículo y un video en 3D cuando sea posible. Nos aseguramos de que nuestras descripciones sean lo más precisas posible en nuestro catálogo de medios. Cualquier error que pueda aparecer en el sitio web no es intencional.

Compra de artículos
Mientras compra en nuestra tienda en línea, lea atentamente la descripción del artículo. Todos los productos enumerados están totalmente hechos a mano por nuestros maestros del vidrio: esta es su belleza. Los colores y otros detalles de los productos pueden ser un poco diferentes de los que se ven en las imágenes y el video de la descripción del artículo. No es posible garantizar los colores exactos visibles en los dispositivos de pantalla. Esto significa que el cliente está de acuerdo en recibir siempre un producto único, nunca idéntico, y aceptar todas las pequeñas diferencias en formas, colores y tamaños (alrededor de + -5%) del catálogo de medios.

Método de Pago
El pago debe realizarse exclusivamente en Euros. El sistema de conversión de moneda disponible en este sitio es solo para facilitar la navegación y puede no corresponder con precisión al tipo de cambio real del euro del día.

Política de envío
Todos los artículos están asegurados durante el servicio de envío para garantizar un alto estándar de calidad. Cualquier impuesto de importación es pagado por el comprador.

Política de Devoluciones
Los clientes pueden devolver el artículo comprado dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Reembolsaremos completamente a los clientes cuando el artículo regrese totalmente intacto. Del reembolso se deducirán las tasas aduaneras italianas que la empresa Original Murano Glass snc tenga que pagar para recibir los productos devueltos desde países no pertenecientes a la UE. La tarifa de envío de devolución está en los clientes.
Para iniciar una solicitud de reembolso, envíe un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra robots de spam. Es necesario activar Javascript para visualizarla.

La Política de Derecho de Devolución no es válida para los productos adquiridos de los que, en el momento del pedido, el comprador haya solicitado el grabado o decoración personalizada, o cualquier personalización de producto del catálogo. Para compras al por mayor, la política de devolución no es válida.

Problemas de transporte
Si los clientes notan algún tipo de problema al rastrear el paquete, deben informarlo al servicio de mensajería y a nosotros. Si la pieza está dañada, dentro de las 48h siguientes a la entrega del paquete, el cliente está obligado a enviarnos una foto de la pieza rota y una de la caja exterior a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra robots de spam. Es necesario activar Javascript para visualizarla. con la descripción del daño. El artículo está asegurado, así que enviaremos uno nuevo tan pronto como recibamos las fotos.