Al comprar en la tienda en línea www.originalmuranoglass.com de la empresa Original Murano Glass snc VAT IT04347580278 (dirección: Fondamenta San Giovanni dei Battuti 4b 30141 Murano Venezia Italy), usted acepta completamente nuestros términos y condiciones del contrato:
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Para aquellos que no hablan italiano, los puntos principales del contrato se enumeran a continuación:
Objetos
Nos esforzamos a la perfección al describir nuestros artículos. Siempre adjuntamos fotos de alta calidad para cada artículo y un video en 3D cuando es posible y nos aseguramos de que nuestras descripciones sean lo más precisas posible. Cualquier error que pueda aparecer en el sitio web no es intencional.
Compra de artículos
Al comprar en nuestra tienda en línea, lea atentamente la descripción del artículo. Todos los productos enumerados están hechos totalmente a mano por nuestros maestros vidrieros. Los colores y los detalles pueden ser un poco diferentes a los de las imágenes, esto significa que los clientes reciben una pieza única, nunca idéntica entre sí y puede haber diferencias con las imágenes.
Política de envío
Todos los artículos están asegurados durante el servicio de envío para garantizar un alto estándar de calidad. Cualquier impuesto de importación es pagado por el comprador.
Política de Devoluciones
Los clientes pueden devolver el artículo comprado dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Reembolsaremos completamente a los clientes cuando el artículo regrese totalmente intacto. La tarifa de envío de devolución está en los clientes.
Para iniciar una solicitud de reembolso, envíe un correo electrónico a ordini@originalmruanoglass.com
Problemas de transporte
Si los clientes notan algún tipo de problema al rastrear el paquete, deben informarlo al servicio de mensajería y a nosotros. Si la pieza está dañada, tan pronto como el cliente la reciba, deberá enviar una foto de la misma y de la caja externa a ordini@originalmuranoglass.com con la descripción del daño. El artículo está asegurado, así que enviaremos uno nuevo tan pronto como recibamos las fotos.
