退貨政策客戶滿意度

如果您不喜歡自己的訂單，請聯繫我們，您可以退貨以獲得全額退款。

我們希望確保您對在我們的OriginalMuranoGlass.com商店中的購買完全滿意。

如果出於任何原因，您對您的訂單不滿意，您應將貨物退回或移交給我們，不得無故拖延，無論如何不得遲於您通知您退出本合同之日起 14 天與我們簽訂合同。 如果您在 14 天期限到期之前退回貨物，則符合期限。 

在寄回商品之前，請確保正確滿足以下所有條件，有關所有詳細信息，請閱讀我們的 條款和條件合同.

您希望退回的文章：

-僅在您要求完成後才能發送回給我們 這個文件 並將其發送回： 此郵件地址受spam bots保護。 您必須啟用JavaScript才能查看。

-必須在我們接受退貨請求之日起14天內寄回。

-必須未使用，未使用且未損壞。

-必須將其所有零件和附件完整退還。

-必須以其原始包裝寄出，並按收到的包裝妥善包裝。

-必須在您寄回包裹並提供證明的當天通知運輸，並在可能的情況下確認跟踪編號。

在簽發任何退款，換貨或抵免額之前，在收貨時對所有商品進行外觀檢查以檢查是否有磨損跡象。 

如果滿足以上所有條件，我們將退還產品費用。

運輸費用和任何關稅費用均由客戶承擔，從退款中將扣除任何可能產生的意大利海關費用，即原Murano Glass snc公司必須支付才能從非歐盟國家接收退回的產品。

在文章未還給我們之前，OriginalMuranoGlass.com不提供任何交換。

注意：所有零售商和批發客戶均不在退貨政策之列。 

對於不滿足上述所有條件的退貨，我們將不予退款； 

退款將在收到您的商品後大約 10 個工作日內處理。 

返回地址： 

Original Murano Glass snc Fondamenta San giovanni dei Battuti 4b，30141 Murano Venezia意大利