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satisfaçãoSe, por qualquer motivo, não estiver satisfeito com a sua encomenda, deverá devolver-nos os bens ou entregá-los-nos, sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a partir do dia em que comunicar a sua desistência desta contrato conosco. O prazo é cumprido se você devolver a mercadoria antes de expirar o período de 14 dias. 

Antes de devolver o item, certifique-se de que todas as seguintes condições foram corretamente satisfeitas, para todas as informações detalhadas, leia nosso contrato de termos e condições.

O artigo que você deseja devolver:

- pode ser enviado de volta para nós somente após você ter solicitado, preenchendo esse documento e enviar de volta para: Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.

- deve ser devolvido no prazo de 14 dias a partir da data em que aceitamos o pedido de devolução.

- não deve ser usado, não deve ser usado e não deve estar danificado.

- deve ser devolvido completo com todas as suas peças e acessórios.

- deve ser enviada em sua embalagem original, devidamente acondicionada no recebimento.

- a remessa deve ser avisada no dia da devolução da encomenda e apresentar o comprovante da mesma, confirmando o número de rastreamento, se possível.

 

Todas as mercadorias são inspecionadas visualmente após o recebimento quanto a sinais de desgaste, antes da emissão de qualquer reembolso, troca ou crédito. 

Se todas as condições acima mencionadas forem satisfeitas, reembolsaremos o custo do produto.

Os custos de envio e quaisquer despesas aduaneiras são por conta do cliente. Do reembolso serão deduzidas quaisquer taxas alfandegárias italianas que possam ocorrer, que a empresa Original Murano Glass snc tenha que pagar para receber os produtos devolvidos de países fora da UE.

OriginalMuranoGlass.com não oferece trocas antes que o artigo não nos seja devolvido.

Nota: estão excluídos da política de devolução todos os varejistas e clientes atacadistas. 

Não emitiremos nenhum reembolso para devoluções que não satisfaçam todas as condições indicadas acima; 

Os reembolsos são processados ​​em aproximadamente 10 dias úteis a partir do recebimento de sua mercadoria. 

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Vidro Murano original snc Fondamenta San giovanni dei Battuti 4b, 30141 Murano Venezia Itália