オリジナルのムラノグラス
1291年以来、イタリアのベニスで手作り

ORIGINAL

ムラノグラス

1291年以来、イタリアのベニスで手作り

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FAQ-よくある質問

1)私の国に発送しますか?

はい、UPSDHLTNT宅配便で世界中に発送します。 

出荷に関するすべての情報を参照するには、ここをクリックしてください。

 

2)パッケージはどれくらい早く発送され、到着しますか? 

納期のセクションをご覧ください。ここをクリックしてください。

 

3)注文をトラックで運ぶにはどうすればよいですか?

複雑な注文プロセスでお客様を飽きさせないために、アカウントの登録はお願いしていません。 
注文のステータスに関するすべての情報は、チェックアウト中に顧客から提供された電子メールアドレスに送信されます。
注文が完了すると、支払い回路システムによる確認の電子メールと、カスタマーサポートによる確認の電子メールが届きます。
小包を配達する準備ができたら、追跡情報が記載されたメールが届きます。

注文確認後、カスタマーサービスに連絡して、請求データと配送先住所を変更することができます。

 

4)関税税は送料の一部ですか?

番号。 関税輸入税は、適用時にクライアントの負担となります。 通関サービスはUPSDHL TNTによって完全に管理されているため、輸出書類や規制に対応できます。 詳細はこちら。

頻繁に顧客の国の情報:

注:関税税に関するすべての公式情報は、輸入国の関税局によって確認される必要があります。

 

配送業者は私との関税の支払いを調整しますか?

はい、それはそれを調整します。 通関サービスはTNTによって完全に管理されています。つまり、輸出書類や規制に対応できます。

 

5)商品にはCertificate ofAuthenticityが付属しますか?

はい、すべてのアートワークはオリジナルのムラーノグラスを認定しています。

認定の詳細については、をクリックしてください。

 

6)途中で壊れたらどうなりますか? 

問題ありません! 我々の積荷は常にDHLまたはUPS会社によって保険をかけられます。

昨年、私たちは何千ものアートワークを送りましたが、たったXNUMXつのゴブレットが壊れたことをお知らせします。

アートワークを慎重に梱包する方法については、ここをクリックしてください。 

さらに、宅配便業者が小包を配達するときは、次のことを行う必要があります。

  • パッケージが外部から破損していないかすぐに確認してください。
  • 宅配便の前にある箱を開けて、問題がないか確認してください。
  • 配達完了の運送業者に文書に署名するときは、死亡を宣言してください、
  • 包装や破片のモバイル写真を作成し、
  • 写真をメールで送信 このメールアドレスは、スパムロボットから保護されています。 アドレスを確認するにはJavaScriptを有効にする必要があります。 注文番号付き。

できるだけ早く新しい作品をお送りします。 私たちは自分で再発見された被保険者を気にします。

昨年、私たちは何千ものアートワークを送りましたが、たったXNUMXつのゴブレットが壊れたことに注意してください。 それを注意深く行う方法を私たちが知っているのは私たちの仕事です。

 

7)作品が気に入らない場合はどうすればよいですか?

14日間の返金保証を提供します。

顧客満足に関するすべての情報を見るには、ここをクリックしてください

 

8)ストアの通貨を変更するにはどうすればよいですか?

ストアページの右上隅にあるモジュールを使用して、通貨をユーロから自分の通貨に変更します。

通貨の変更の詳細については、ここをクリックしてください。

 

9)どうすればあなたの店で注文できますか?

オリジナルのムラーノグラスストアで注文する方法の完全なヘルプはこちらをクリックしてください。

良い買い物をしましたか!

 

10)どのような支払いを受け入れますか?

- クレジットカード

- ペイパル

- 電信送金

American Expressで支払うには、ここをクリックする方法を参照してください。

 

11)配線をUSエレクトリックに変更するのにどれくらいの費用がかかりますか?

それは私たちが提供するシャンデリアの価格とサービスに含まれています。

 

ベネチアンシャンデリアRezzonicoをインストールするにはどうすればよいですか?

この記事を読んでください ベネチアンシャンデリアを組み立てる方法。

ウェブストアについて


ムラーノ島に拠点を置く唯一のeショップ。
1934年に設立された重要なガラス工場の相続人である元のMuranoGlassOMG®会社は、顧客の要求に応じて、クラシックおよび/または革新的なデザインで完全に手作りされた芸術的なガラスアートワークを国際的な顧客に提供しています。 当店では、お客様は最高レベルの技術と創造性で実行されるムラーノガラスの多種多様な生産から選択することができます。

オリジナルのMuranoGlassOMG®ストアは、ヴェネツィアで最も権威のある新興のガラスマスターの最初の公式オンラインストアです。
各アートグラスは、イタリア製の最高品質のガラス細工を提供するために、専門家によって慎重に選択されています。
毎日、新しい独占的なムラノガラスの傑作でカタログを更新しています。

なぜ私たちの店で買い物をするのですか?

  • 当社の炉で製造され、Certificate of Authenticity OriginalMuranoGlassOMG®とともに納品された100%本物のムラーノガラス。
  • 14日間の返金保証。商品を受け取った瞬間から、14日間以内に返品して返金を受けるかどうかを決定します。
  • 私たちの顧客は、優れた製品とカスタマーサービスを検討し、TrustedShopでレビューを読んでください。
  • 3000以上のオブジェクトを在庫しているムラノガラスアートワークの最大のコレクションで、迅速な配達を可能にし、前回のギフトのアイデアに役立ちます。
  • 全世界送料無料はすべての注文に適用されます。
分周器

お客様について私たちについて

購入した製品で幸せなクライアントオリジナルのムラーノガラスomg
カスタムオーダー作品オリジナルムラーノグラス

当工場で手作り!


ギフトアイデアムラーノグラスに特化

ギフトアイデア専門!


家の装飾に特化

家の装飾の専門家!


オリジナルムラーノグラスOMG®無断複写・転載を禁じます

セールオフィス

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配達事務所

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我々は受け入れます:

月〜金9.30am-5pmイタリア時間

お問い合わせ:
+39 0417794323
+39 3276842376
+39 3899335434

会社の住所

オリジナルのMuranoGlass snc Fondamenta San Giovanni dei Battuti4b。 30141、ムラーノベネチアイタリア。

付加価値税(VAT)

IT04347580278

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