ORIGINAL MURANO GLAS
handgemacht in Venedig Italien, seit 1291

ORIGINAL

MURANO GLAS

handgemacht in Venedig Italien, seit 1291

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FAQ - Häufig gestellte Fragen

1) Versenden Sie in mein Land?

Ja, wir versenden weltweit per UPS DHL TNT Kurier. 

Klicken Sie hier, um alle Informationen zum Versand anzuzeigen.

 

2) Wie schnell wird es versendet und kommt die Verpackung an? 

Siehe Abschnitt Zeitlieferung, klicken Sie hier.

 

3) Wie kann ich meine Bestellung per LKW versenden?

Um unsere Kunden nicht mit komplizierten Bestellvorgängen zu langweilen, bitten wir Sie nicht, ein Konto zu registrieren. 
Alle Informationen über den Status der Bestellung werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die der Kunde beim Auschecken angegeben hat.
Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von unserem Zahlungssystem und eine von unserem Kundensupport.
Sobald das Paket zur Zustellung bereit ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen.

Es ist möglich, die Rechnungsdaten und die Lieferadresse nach Bestätigung der Bestellung zu ändern und unseren Kundendienst zu kontaktieren.

 

4) Ist die Zollgebühr Teil der Versandkosten?

NEIN. Die Einfuhrsteuer wird bei Anwendung auf Kosten des Kunden erhoben. Der Clearance-Service wird vollständig von UPS DHL TNT verwaltet, sodass für Exportdokumentationen und -bestimmungen gesorgt werden kann. Mehr Infos hier.

Häufig Informationen zu Kundenländern:

  • EU-Länder, keine Zahlungspflicht. Kunden in Großbritannien müssen seit dem Brexit die Einfuhrsteuer auf Kurieranfrage zahlen.
  • Die US-Einfuhrsteuer für Glaskunst ist normalerweise zollfrei. Zubehör und Glasdekore werden manchmal mit 3.8% Steuern oder 6.5% berechnet. Beleuchtungskörper und Spiegel 3.8% des Wertes über 800 $, kostenlose Steuer unter 800 $. Weitere Informationen hier: https://www.usitc.gov/tata/hts/bychapter/index.htm
  • Die australische Einfuhrsteuer ist für Waren unter 1000 AUD kostenlos. Für mehr Information https://www.border.gov.au/Trav/Impo/Buyi
  • Andere Länder verwenden dies Online-Tools hier klicken.

Hinweis: Alle offiziellen Informationen zur Zollsteuer müssen vom Zollamt des Einfuhrlandes bestätigt werden.

 

Würde der Versandkurier die Zahlung der Abgabe mit mir koordinieren?

Ja, es wird es koordinieren. Der Clearance-Service wird vollständig von TNT verwaltet, sodass für Exportdokumentationen und -bestimmungen gesorgt werden kann.

 

5) Werden Waren mit dem Echtheitszertifikat geliefert?

Ja, alle unsere Kunstwerke sind Original Murano Glass zertifiziert.

Weitere Informationen zu unserer Zertifizierung finden Sie unter.

 

6) Was passiert, wenn es unterwegs kaputt geht? 

Es ist kein Problem! Unsere Sendungen sind immer bei DHL oder UPS versichert.

Nur um Sie wissen zu lassen, dass wir im letzten Jahr Tausende von Kunstwerken verschickt haben, nur ein Becher ist kaputt.

Sehen Sie hier, wie wir unsere Kunstwerke sorgfältig verpacken. 

Wenn der Kurier das Paket ausliefert, sollten Sie außerdem Folgendes tun:

  • Überprüfen Sie sofort, ob die Verpackung von außen beschädigt ist.
  • Öffnen Sie die Box vor dem Kurier und prüfen Sie, ob alles in Ordnung ist.
  • Wenn Sie das Dokument unterschreiben, um die Lieferung zu erledigen, erklären Sie bitte die Demage,
  • mobile Fotos von Verpackungen und Bruchstücken machen,
  • Foto per E-Mail senden an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt. Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. mit Bestellnummer.

Wir werden Ihnen so schnell wie möglich ein neues Stück schicken. Wir kümmern uns um die versicherte Rückerstattung selbst.

Beachten Sie, dass wir im letzten Jahr Tausende von Kunstwerken verschickt haben, nur ein Becher ist kaputt gegangen. Es ist unsere Arbeit, die wir sorgfältig erledigen können.

 

7) Was kann ich tun, wenn mir das Stück nicht gefällt?

Wir geben 14 Tage Geld-zurück-Garantie,

Alle Informationen zur Kundenzufriedenheit finden Sie hier

 

8) Wie kann ich die Währung in Ihrem Geschäft ändern?

Verwenden Sie das Modul in der oberen rechten Ecke der Storepage, um die Währung von Euro in Ihre zu ändern.

Weitere Informationen zum Wechsel der Währung finden Sie hier. Klicken Sie hier.

 

9) Wie kann ich eine Bestellung in Ihrem Geschäft aufgeben?

Klicken Sie hier, um die vollständige Hilfe zum Bestellen im Original Murano Glass Store zu erhalten.

Haben Sie einen guten Einkauf!

 

10) Welche Art von Zahlung akzeptieren Sie?

- Kreditkarte

- Paypal

- Banküberweisung

Um mit American Express zu bezahlen, klicken Sie hier.

 

11) Wie viel würde es kosten, die Verkabelung auf US Electric umzustellen?

Es ist in dem von uns angebotenen Preis und Service für Kronleuchter enthalten, nur um eine Notiz für das US-System zu schreiben.

 

Wie installiere ich meinen venezianischen Kronleuchter Rezzonico?

Bitte lesen Sie diesen Artikel wie man einen venezianischen Kronleuchter zusammenbaut.

Über unseren Webshop


Der einzige E-Shop auf der Insel Murano.
Das Originalunternehmen Murano Glass OMG®, Erbe einer bedeutenden Glasfabrik, die 1934 gegründet wurde, bietet seinen internationalen Kunden künstlerische Glaskunstwerke, die je nach Kundenwunsch vollständig in klassischem und / oder innovativem Design handgefertigt werden. In unserem Geschäft können Kunden aus einer Vielzahl von Murano-Glasproduktionen aller Art wählen, die mit höchster Technik und Kreativität ausgeführt werden.

Der Original Murano Glass OMG® Store ist der erste offizielle Online-Shop der renommiertesten und aufstrebendsten Glasmeister Venedigs.
Jedes Kunstglas wird von unseren Experten sorgfältig ausgewählt, um die in Italien hergestellten Glashütten von höchster Qualität bereitzustellen.
Jeden Tag aktualisieren wir unseren Katalog mit neuen und exklusiven Meisterwerken aus Muranoglas.

WARUM IN UNSEREM LADEN EINKAUFEN?

  • 100% authentisches Muranoglas, hergestellt in unseren Öfen und geliefert mit unserem Echtheitszertifikat Original Muranoglas OMG®.
  • 14 Tage Geld-zurück-Garantie: Ab dem Moment, in dem Sie das Stück erhalten, haben Sie 14 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob Sie es an uns zurücksenden und Ihre Geldrückerstattung erhalten möchten.
  • Unsere Kunden schätzen unsere Produkte und unseren Kundenservice als ausgezeichnet. Lesen Sie ihre Bewertungen in TrustedShop.
  • Die größte Sammlung von Kunstwerken aus Muranoglas mit mehr als 3000 Artikeln auf Lager, die es uns ermöglichen, eine schnelle Lieferung zu senden, die für Geschenkideen zum letzten Mal nützlich ist.
  • Kostenloser weltweiter Versand ist für alle Bestellungen.
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WAS UNSERE KUNDEN ÜBER UNS SAGEN

zufriedene Kunden original Murano Glas Omg mit ihren gekauften Produkten
Sonderanfertigung original Muranoglas

Handgefertigt in unserer Fabrik!


in Geschenkidee Murano Glas spezifiziert

Spezialisiert auf Geschenkidee!


spezialisiert auf Wohnkultur

Experten für Wohnkultur!


Original Murano Glass OMG® Alle Rechte vorbehalten

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FIRMENANSCHRIFT

Original Murano Glas snc Fondamenta San Giovanni dei Battuti 4b. 30141, Murano Venezia Italien.

MwSt

IT04347580278

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