Durch den Kauf im Online-Shop www.originalmuranoglass.com bei der Firma Original Murano Glass snc VAT IT04347580278 (Adresse: Fondamenta San Giovanni dei Battuti 4b 30141 Murano Venezia Italien) akzeptieren Sie vollständig unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
siehe Hauptvertrag, Termini di Vendita, italienische Sprache.
Für diejenigen, die kein Italienisch sprechen, sind die wichtigsten Punkte des Vertrags nachstehend aufgeführt:
Artikel
Bei der Beschreibung unserer Artikel streben wir nach Perfektion. Wir fügen jedem Artikel immer hochwertige Bilder und, wenn möglich, ein 3D-Video bei. Wir achten darauf, dass unsere Beschreibungen in unserem Medienkatalog so genau wie möglich sind. Eventuell auf der Website auftretende Fehler sind nicht beabsichtigt.
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Bitte lesen Sie beim Kauf in unserem Online-Shop die Artikelbeschreibung sorgfältig durch. Alle aufgeführten Produkte werden von unseren Glasmeistern in Handarbeit hergestellt: Das ist ihre Schönheit. Farben und andere Details der Produkte können etwas anders sein als auf Bildern und Videos der Artikelbeschreibung. Es ist nicht möglich, die genauen Farben zu garantieren, die in Bildschirmgeräten sichtbar sind. Dies bedeutet, dass der Kunde einverstanden ist, immer ein einzigartiges Produkt zu erhalten, das niemals identisch ist, und alle kleinen Unterschiede in Form, Farbe und Größe (ca. +-5%) aus dem Medienkatalog zu akzeptieren.
Bezahlverfahren
Die Zahlung muss ausschließlich in Euro erfolgen. Das auf dieser Website verfügbare Währungsumrechnungssystem dient nur der Erleichterung der Navigation und entspricht möglicherweise nicht genau dem tatsächlichen Euro-Wechselkurs des Tages.
Versandbedingungen
Alle Artikel werden während des Versands versichert, um einen hohen Qualitätsstandard zu gewährleisten. Etwaige Einfuhrsteuern trägt der Käufer.
Widerrufsrecht
Kunden können den gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Wir erstatten dem Kunden den vollen Betrag, wenn der Artikel völlig unversehrt zurückkommt. Von der Rückerstattung werden eventuell anfallende italienische Zollgebühren abgezogen, die die Firma Original Murano Glass snc zahlen muss, um die zurückgegebenen Produkte aus Nicht-EU-Ländern zu erhalten. Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Um eine Rückerstattungsanfrage zu starten, senden Sie bitte eine E-Mail an
Das Rückgaberecht gilt nicht für die gekauften Produkte, für die der Käufer zum Zeitpunkt der Bestellung die Gravur oder personalisierte Dekoration oder eine Produktanpassung aus dem Katalog angefordert hat. Für den Großhandel gilt das Rückgaberecht nicht.
Transportprobleme
Wenn Kunden bei der Verfolgung des Pakets ein Problem bemerken, sollten sie es dem Kurier und uns melden. Wenn das Teil beschädigt ist, müssen Kunden uns innerhalb von 48 Stunden nach der Zustellung des Pakets ein Bild des beschädigten Artikels und eines der Außenverpackung zusenden