زجاج مورانو الأصلي
صناعة يدوية في البندقية إيطاليا ، منذ عام 1291

ORIGINAL

زجاج مورانو

صناعة يدوية في البندقية إيطاليا ، منذ عام 1291

جوجل الاستعراضات الأصلي زجاج مورانو omg

ابحث عن المنتج دائمًا بمفرده

تغيير العملة:


العربية 繁體中文 Français Deutsch 日本語 한국어 Português Español

أسئلة وأجوبة - أسئلة متكررة

1) هل تشحن إلى بلدي؟

نعم نحن نشحن في جميع أنحاء العالم عن طريق DHL UPS DHL TNT courrier. 

رؤية جميع المعلومات حول الشحن ، انقر هنا.

 

2) متى سيتم شحنه قريبًا ويصل العبوة؟ 

انظر قسم التسليم في الوقت المحدد ، انقر هنا.

 

3) كيف يمكنني شحن طلبي؟

حتى لا يثقل كاهل عملائنا بعملية طلب معقدة ، لا نطلب تسجيل حساب. 
يتم إرسال جميع المعلومات حول حالة الطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمه العميل أثناء chekout.
بمجرد تقديم الطلب ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد من خلال نظام دائرة الدفع لدينا ، وواحد عن طريق دعم العملاء لدينا.
بمجرد أن يصبح الطرد جاهزًا للتسليم ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معلومات التتبع.

من الممكن تغيير بيانات الفواتير وعنوان الشحن بعد تأكيد الطلب ، والتواصل مع خدمة العملاء لدينا.

 

4) هل تكلفة ضريبة الرسوم الجمركية جزء من رسوم الشحن؟

لا. ضريبة الاستيراد الجمركية على نفقة العميل عند تطبيقها. تتم إدارة خدمة التخليص بالكامل بواسطة UPS DHL TNT ، مما يعني أنه يمكن الاهتمام بوثائق ولوائح التصدير. مزيد من المعلومات هنا.

كثيرًا معلومات دول العملاء:

  • دول الاتحاد الأوروبي ، وليس واجب الدفع. يحتاج عملاء المملكة المتحدة منذ خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي إلى دفع ضريبة الاستيراد عن طريق طلب البريد السريع.
  • عادة ما تكون ضريبة استيراد فن الزجاج في الولايات المتحدة معفاة من الرسوم. يتم فرض رسوم على الملحقات والديكورات الزجاجية في بعض الأحيان بضريبة 3.8٪ أو 6.5٪ تركيبات الإضاءة والمرايا 3.8٪ من قيمتها 800 دولار معفاة من الضرائب أقل من 800 دولار. مزيد من المعلومات هنا: https://www.usitc.gov/tata/hts/bychapter/index.htm
  • ضريبة الاستيراد الأسترالية مجانية للسلع التي تقل قيمتها عن 1000 دولار أسترالي. لمزيد من المعلومات https://www.border.gov.au/Trav/Impo/Buyi
  • دولة أخرى تستخدم هذا أدوات على الإنترنت انقر هنا.

ملحوظة: يجب تأكيد جميع المعلومات الرسمية حول ضريبة الرسوم الجمركية من قبل مكتب الجمارك في بلد الاستيراد.

 

هل يقوم مندوب الشحن بتنسيق دفع الرسوم معي؟

نعم ستقوم بتنسيقها. تتم إدارة خدمة التخليص بشكل كامل من قبل TNT ، مما يعني أنه يمكن الاهتمام بوثائق ولوائح التصدير.

 

5) هل تأتي البضائع مصحوبة بشهادة الأصالة؟

نعم ، جميع أعمالنا الفنية تصادق على زجاج مورانو الأصلي.

رؤية المزيد من المعلومات حول شهادتنا ، انقر فوق.

 

6) ماذا يحدث إذا انكسر في الطريق؟ 

انها ليست مشكلة! يتم تأمين شحناتنا دائمًا من قبل شركة DHL أو UPS.

فقط لإعلامك في العام الماضي أرسلنا آلاف الأعمال الفنية ، تم كسر كأس واحد فقط.

انظر كيف نحزم عملنا الفني بعناية ، انقر هنا. 

علاوة على ذلك ، عند تسليم الطرد ، يجب عليك القيام بذلك:

  • تحقق على الفور مما إذا كانت العبوة تالفة من الخارج ،
  • افتح الصندوق أمام الفناء ، وتحقق مما إذا كان كل شيء على ما يرام ،
  • عند التوقيع على المستند إلى منسق التسليم ، يرجى إعلان التلف ،
  • عمل صور متحركة للتغليف والقطعة المكسورة ،
  • إرسال الصورة بالبريد الإلكتروني إلى محمي عنوان البريد الإلكتروني هذا من المتطفلين و برامج التطفل. تحتاج إلى تفعيل جافا سكريبت لتتمكن من مشاهدته. مع رقم الطلب.

سنرسل لك قطعة جديدة في أقرب وقت ممكن. سنهتم بإعادة تأسيس المؤمن عليه بنفسي.

لاحظ أنه في العام الماضي أرسلنا آلاف الأعمال الفنية ، تم كسر كأس واحد فقط. إنه عملنا الذي نعرف كيف نقوم به بعناية.

 

7) ماذا أفعل إذا لم تعجبني القطعة؟

نقدم ضمان استرداد الأموال لمدة 14 يومًا ،

انظر جميع المعلومات حول رضا العملاء ، انقر هنا

 

8) كيف يمكنني تغيير العملة في متجرك؟

استخدم الوحدة الموجودة في الركن الأيمن العلوي من صفحة المتجر لتغيير العملة من اليورو إلى العملة الخاصة بك.

انظر هنا مزيد من المعلومات حول تغيير العملة ، انقر هنا.

 

9) كيف يمكنني تقديم طلب في متجرك؟

شاهد هنا المساعدة الكاملة حول كيفية الطلب من متجر زجاج مورانو الأصلي ، انقر هنا.

هل لديك تسوق جيد!

 

10) ما نوع الدفع الذي تقبله؟

- بطاقة الائتمان

- باي بال

- تحويلة كهربية بالسلك

للدفع باستخدام أمريكان إكسبريس ، تعرف على كيفية النقر هنا.

 

11) ما هي تكلفة تغيير الأسلاك إلى كهرباء الولايات المتحدة؟

يتم تضمينه في سعر الثريا والخدمة التي نقدمها ، فقط من أجل كتابة المذكرة للنظام الأمريكي.

 

حول متجرنا على شبكة الإنترنت


المتجر الإلكتروني الوحيد الموجود في جزيرة مورانو.
تقدم شركة Murano Glass OMG® الأصلية ، وريثة مصنع زجاج مهم تأسس في عام 1934 ، لعملائها الدوليين أعمال فنية زجاجية فنية مصنوعة يدويًا بالكامل بتصاميم كلاسيكية و / أو مبتكرة ، وفقًا لمتطلبات العملاء. في متجرنا ، يمكن للعملاء الاختيار من بين مجموعة كبيرة ومتنوعة من جميع أنواع إنتاج زجاج مورانو المنفذ بأعلى مستويات التقنية والإبداع.

متجر زجاج مورانو الأصلي OMG® هو أول متجر رسمي على الإنترنت لأرقى وأشهر أساتذة الزجاج في البندقية.
يتم اختيار كل قطعة فنية بعناية من قبل خبرائنا لتقديم أعمال زجاجية عالية الجودة مصنوعة في إيطاليا.
نقوم كل يوم بتحديث الكتالوج الخاص بنا بروائع زجاج مورانو الجديدة والحصرية.

لماذا تتسوق في متجرنا؟

  • زجاج مورانو أصلي 100٪ يتم إنتاجه في أفراننا ، ويتم تسليمه مع شهادة الأصالة الأصلية من زجاج مورانو OMG®.
  • ضمان استرداد الأموال لمدة 14 يومًا ، من لحظة استلامك للقطعة ، لديك 14 يومًا لتقرر ما إذا كنت ستعيدها إلينا واسترداد أموالك.
  • يعتبر عملاؤنا منتجاتنا وخدمة العملاء ممتازة ، اقرأ مراجعاتهم في TrustedShop.
  • أكبر مجموعة من الأعمال الفنية لزجاج المورانو مع أكثر من 3000 عنصر في المخزون تتيح لنا إرسال التسليم الفوري ، ومفيد لأفكار الهدايا في المرة الأخيرة.
  • الشحن المجاني لجميع أنحاء العالم لجميع الطلبات.
مقسم

ما يقوله عملائنا عنا

عملاء سعداء الأصلي زجاج مورانو omg مع منتجاتهم المشتراة
ترتيب عمل مخصص زجاج مورانو الأصلي

صناعة يدوية في مصنعنا!


شهبات في فكرة هدية زجاج مورانو

متخصصون في فكرة الهدية!


متخصصون في ديكور المنزل

خبراء ديكور المنزل!


Original Murano Glass OMG® جميع الحقوق محفوظة

من الإثنين إلى الجمعة ، من الساعة 9.30:5 صباحًا حتى XNUMX مساءً بالتوقيت الإيطالي

اتصل بنا:
(39+)0417794323
(39+)3276842376
(39+)3899335434

عنوان الشركة

زجاج مورانو الأصلي snc Fondamenta San Giovanni dei Battuti 4b. 30141 مورانو فينيتسيا إيطاليا.

ضريبة القيمة المضافة

IT04347580278

شبكتنا:

اتصل بنا

من الإثنين إلى الجمعة ، من الساعة 9.30:5 صباحًا حتى XNUMX مساءً بتوقيت إيطاليا:
(39+)0417794323
(39+)3276842376 / (39+)3899335434

البريد الإلكتروني

[البريد الإلكتروني محمي]

or[البريد الإلكتروني محمي]

عنوان الشركة

زجاج مورانو الأصلي snc Fondamenta San Giovanni dei Battuti 4b. 30141 مورانو فينيتسيا إيطاليا.

ضريبة القيمة المضافة: IT04347580278

ابحث عن المنتج دائمًا بمفرده

تغيير العملة:


العربية 繁體中文 Français Deutsch 日本語 한국어 Português Español