Ao comprar na loja online www.originalmuranoglass.com da empresa Original Murano Glass snc VAT IT04347580278 (endereço: Fondamenta San Giovanni dei Battuti 4b 30141 Murano Venezia Itália), você aceita integralmente nossos termos e condições contratuais:
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Para quem não fala italiano, os principais pontos do contrato estão listados abaixo:
Unid
Nós nos esforçamos para a perfeição ao descrever nossos itens. Sempre anexamos fotos de alta qualidade para cada item e um vídeo 3D quando possível e garantimos que nossas descrições sejam as mais precisas possíveis. Quaisquer erros que possam aparecer no site não são intencionais.
Compra de itens
Ao comprar em nossa loja online, leia atentamente a descrição do item. Todos os produtos listados são totalmente feitos à mão por nossos mestres do vidro. Cores e detalhes podem ser um pouco diferentes das fotos, isso significa que os clientes recebem uma peça única nunca idêntica a outra e pode haver diferenças em relação às fotos.
Política de Envio
Todos os itens são segurados durante o serviço de transporte para garantir um alto padrão de qualidade. Qualquer imposto de importação é pago pelo comprador.
Política de Devolução
Os clientes podem devolver o item comprado no prazo de 14 dias a partir da entrega. Reembolsaremos totalmente os clientes quando o item retornar totalmente intacto. A taxa de envio de devolução é por conta dos clientes.
Para iniciar uma solicitação de reembolso, envie um e-mail para ordini@originalmruanoglass.com
Problemas de transporte
Se os clientes notarem qualquer tipo de problema durante o rastreamento da encomenda, eles devem relatar ao correio e a nós. Caso a peça esteja danificada, assim que o cliente a receber deverá enviar uma foto dela e da caixa externa para ordini@originalmuranoglass.com com a descrição do dano. O item está segurado, então enviaremos um novo assim que recebermos as fotos.
