Совершая покупку в интернет-магазине www.originalmuranoglass.com у компании Original Murano Glass snc VAT IT04347580278 (адрес: Fondamenta San Giovanni dei Battuti 4b 30141 Murano Venezia Italy), вы полностью принимаете условия нашего договора:

см. Основной контракт, Termini di Vendita, итальянский язык.

Для тех, кто не говорит по-итальянски, основные пункты договора перечислены ниже:

пункты
Мы стремимся к совершенству при описании наших товаров. К каждому товару мы всегда прикрепляем качественные фотографии и по возможности 3D-видео. Мы заботимся о том, чтобы наши описания были максимально точными в нашем медиа-каталоге. Любые ошибки, которые могут появиться на веб-сайте, не являются преднамеренными.

Покупка предметов
При покупке в нашем интернет-магазине внимательно читайте описание товара. Все перечисленные изделия полностью изготовлены вручную нашими мастерами по стеклу: в этом их красота. Цвета и другие детали продуктов могут немного отличаться от тех, что видны на фотографиях и видео описания товара. Невозможно гарантировать точные цвета, видимые на экранных устройствах. Это означает, что клиент соглашается всегда получать уникальный продукт, никогда не идентичный, и принимать все небольшие различия в формах, цветах и ​​размерах (около +-5%) из каталога СМИ.

Оплата
Оплата должна производиться исключительно в евро. Система конвертации валюты, доступная на этом сайте, предназначена только для облегчения навигации и может не точно соответствовать фактическому обменному курсу евро на день.

Доставка
Все товары застрахованы во время доставки, чтобы гарантировать высокий стандарт качества. Любые налоги на импорт оплачиваются покупателем.

Политика Возвратов
Покупатели могут вернуть купленный товар в течение 14 дней с момента доставки. Мы полностью вернем деньги клиентам, когда товар вернется в целости и сохранности. Из возмещения будут вычтены любые итальянские таможенные сборы, которые компания Original Murano Glass snc должна заплатить, чтобы получить возвращенные товары из стран, не входящих в ЕС. Плата за обратную доставку лежит на покупателях.
Чтобы отправить запрос на возврат, отправьте электронное письмо на адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Ботов, для его просмотра включен JavaScript.

Политика права на возврат не распространяется на приобретенные товары, на которые во время заказа покупатель запросил гравировку или персонализированное украшение, или любую персонализацию продукта из каталога. При оптовой покупке политика возврата не действует.

Транспортные вопросы
Если клиенты замечают какие-либо проблемы при отслеживании посылки, они должны сообщить об этом курьеру и нам. Если предмет поврежден, в течение 48 часов с момента доставки посылки клиенты должны отправить нам фотографию сломанного предмета и одну из внешних коробок по адресу Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Ботов, для его просмотра включен JavaScript. с описанием повреждений. Товар застрахован, поэтому мы отправим новый, как только получим фотографии.