Termos do serviço Original Murano Glass snc
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Ao comprar na loja online www.originalmuranoglass.com da empresa Original Murano Glass snc VAT IT04347580278 (endereço: Fondamenta San Giovanni dei Battuti 4b 30141 Murano Venezia Itália), você está aceitando integralmente os termos e condições do contrato:

ver Contrato Principal, Termini di Vendita, Língua italiana.

Para quem não fala italiano, os principais pontos do contrato estão listados abaixo:

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Nós nos esforçamos para a perfeição ao descrever nossos itens. Sempre anexamos fotos de alta qualidade para cada item e um vídeo 3D quando possível e garantimos que nossas descrições sejam o mais precisas possível. Quaisquer erros que possam aparecer no site não são intencionais.

Compra de itens
Ao comprar em nossa loja online, leia atentamente a descrição do item. Todos os produtos listados são totalmente feitos à mão pelos nossos mestres do vidro. As cores e os detalhes podem ser um pouco diferentes dos das fotos, isso significa que os clientes recebem uma peça única, nunca idêntica uma da outra e pode haver diferenças nas fotos.

Política de Envio
Todos os itens são segurados durante o serviço de transporte para garantir um alto padrão de qualidade.

Política de devolução
Os clientes podem devolver o item comprado no prazo de 14 dias a partir da entrega. Nós reembolsaremos totalmente os clientes quando o item retornar totalmente intacto. A taxa de envio de retorno é por conta dos clientes.
Para iniciar uma solicitação de reembolso, envie um e-mail para [email protegido]

Problemas de transporte
Se os clientes perceberem qualquer tipo de problema durante o rastreamento do pacote, eles devem informar ao correio e a nós. Se a peça estiver danificada, assim que os clientes a receberem, eles precisam enviar uma foto dela e da caixa externa para [email protegido] com a descrição do dano. O item está segurado, portanto enviaremos um novo assim que recebermos as fotos.


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